梦溪街道坚持“四心”保稳定

部门动态2021-02-06 09:58:01
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梦溪街道牢固树立“以人民为中心”的政治理念,坚持“四心”,采取系列措施,努力维护辖区社会的和谐稳定。

一是拥有一份责任心。要求街道所有工作人员要有一份强烈的责任心,实行首问负责制,积极与来信来访人员进行沟通交流,一心一意做好说服教育工作,不推诿、不应付,尽心尽力地把矛盾纠纷化解在萌芽阶段,化解于社区、街道。

二是常怀一腔为民心。要求街道信访大厅工作人员时刻把百姓的事情当作自家的事情来对待,积极为群众排忧解难,诚心诚意为群众办实事。对待来访者,做到文明接待、耐心解答、温暖群众,取得群众的理解,得到群众的信任,真正做到解民忧、平民怨、正民心。

三是树立一颗平等心。要求全体工作人员要尊重信访者,热情接待,真诚沟通,拉近距离,使信访群众乐于诉说,乐于接纳接访人员给出的意见和建议,促进问题圆满解决。

四是始终保持公正心。要求街道全体工作人员都能时刻保持一颗公正心,以事实为根据,以法律为准绳,做到事实清楚,证据充分,力求办事不偏不倚,努力维护信访群众的尊严与利益,把问题化解在萌芽状态。

[责任编辑:心之泪雨]

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