县民政局“三个结合”提升为民服务水平

部门动态2022-03-29 16:48:01
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今年以来,县民政局坚持“三个结合”,切实将党史学习教育成效转化为解决群众“急难愁盼”问题的实际行动。

坚持将党史学习教育与深化作风建设相结合。持续开展能力作风建设提升年活动,通过开展理论学习讨论、观看红色视频、参观红色基地、定期测学考核等形式,引导民政党员干部进一步转变工作作风、改进服务态度,提升服务群众意识水平。在民政窗口设立“党员示范岗”,开展“亮身份、亮职责、亮承诺”活动,全面推行挂牌上岗、文明服务,坚决杜绝办事态度生硬、相互“推诿”等不良现象。同时加强社会监督,设立能力作风举报专线、能力作风建设监测点,畅通投诉渠道,建立健全防范和纠正干部能力作风问题、提高工作效能的管用制度,从而确保能力作风建设提升年活动取得实效。

坚持将党史学习教育与疫情防控工作相结合。面对疫情“倒春寒”,该局坚定政治站位,牢记使命担当,压紧压实防控责任,及时与民政服务机构签订疫情防控工作责任状,自3月13日起养老服务、儿童福利等重点民政服务机构全部实行封闭管理,并开展核酸检测和疫苗接种,符合医学条件的工作人员和在院老人的疫苗接种率达100%;殡葬服务、婚姻登记、福彩销售等机构严格控制现场人员数量;流浪乞讨人员救助管理机构对来自中、高风险地区或暂时无法核实活动轨迹的受助人员,立即入站隔离观察不少于14天。建立民政服务机构疫情防控应急处置预案和运转机制,完善“隔离、报告、排查、转治、环境消杀、情绪安抚”等应急处置流程,严格执行24小时值班值守和“零报告”制度。实行局领导班子成员包片、工作人员驻点督导,督导员每日开展驻点机构督查,切实保障民政服务机构人员身体健康和生命安全。 

坚持将党史学习教育与提升服务品质相结合。以建设“贴心民政”为目标,积极开展“加强规范化建设,提升为民服务水平”专项活动,进一步理顺工作职责,规范办事程序,提高工作效能和服务质量。通过发放《服务指南》和《工作手册》等形式,将惠民政策、标准、办理流程、联系方式、反映渠道等信息予以公布,不断优化民政工作服务环境。全力打造网上救助受理平台,实现“群众少跑路、数据多跑腿”,推动民政服务水平全面提升。建立帮扶救助“一站式”标准化工作流程,通过数据分析快速识别需要帮助的困难群众,及时预警、精准认定、主动介入,保障困难群众救助覆盖率100%,持续提升困难群众幸福指数。(荣 超)

[责任编辑:互动沭阳]

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