贤官镇:政务公开体验区打通服务群众“最后一公里”

部门动态2021-11-16 17:14:01
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近日,贤官镇便民服务中心“政务公开体验区”正式投入使用,标志着该镇便民服务真正达到标准化、规范化要求,打通服务群众“最后一公里”。

今年以来,贤官镇以深化基层政务公开为目标,按照“三整合”工作要求,在便民服务中心重点打造“政务公开体验区”,以提升公众体验获得感。“政务公开体验区”以智能化为导向,配备台式电脑等信息查阅终端,方便群众登录政府门户网站、查阅政策文件、政务动态、办事服务信息等,为群众提供权威性、一站式、个性化、方便快捷的信息服务。

体验区将政务服务事项分解成“二维码”,办事群众和企业通过扫描“二维码”图标,获取服务事项的办理依据、办理时限、所需证件等相关信息,实现一次性告知由口头、书面告知转为电子信息告知,最大程度方便企业和群众,且可以做到随时更新,绿色环保。此外,设置了“好差评”二维码和意见簿,收集群众对办事服务的建议、投诉及其他疑问,及时回应群众关切。

该镇推进政务公开体验区建设,既满足了基层政务公开标准化规范化建设,同时为群众、企业提供最直接、最便捷的政务信息和办事服务。(杜秀波)

[责任编辑:心之泪雨]

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