扎下镇多举措推进公共服务标准化

部门动态2020-12-18 17:27:01
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扎下镇财政所作为江苏省乡镇财政所公共服务标准化试点财政所,始终将如何提升并保持高标准的办事服务作为长抓不懈的课题,并通过完善办公设施、建立健全相关制度,保障服务更加精细化、精品化。

提升硬件设施。为方便群众办事,提升办事效率,扎下镇财政所改善办公环境并设置办事指南,让群众清楚知晓该找谁、怎么办;设置惠民惠农政策宣传区域,让办事群众知政策、懂政策、用政策;配置饮水机、排椅等设备,贴心服务办事群众。

走访服务对象。该所建立服务对象走访制度,每季度对重点服务对象进行走访,走访农户了解惠农政策落实方面存在的问题,走访企业了解政府在税收管理方面还有哪些需要改进的方面,走访办事人员了解服务还有哪些需要提高的地方,通过共同监督提意见、改不足,逐步将财政服务做得更好。

培养服务意识。该所对服务的标准做到最高、要求提到最严,注重培养自身的服务意识,所有工作保质保量按时办结,所有服务内容熟知熟办,对待办事人员要做到即来即办,对待任何问题做到用心真办,让群众办事更加方便、快捷、高效、舒心。

[责任编辑:擎天柱]

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